معمولا بسیاری از نواقص جریان های کاری، کمبود ها، کارهای اضافه، تکراری یا موازی کشف خواهند شد. حتی در بهترین حالات معمولا دیده شده با شروع فرآیند تحلیل گردش کار سازمان بسیاری از کمبودها مشخص شده و یا روال های دست و پار گیر به راحتی جایگزین روال های قابل فهم تر و اجرایی تر خواهند شد. این گام حداقل به دو بخش تحلیل فرآیند و تحلیل Entity ها تقسیم شده که بسته به سازمان و میزان وسعت میتواند به فازهای متعددی شکسته شده تا فرآیند های بزرگ شکسته شده و زیرفرآیندهای کارآمد تری جای آنها را بگیرد.